Entering new market like Indonesia where English is not a main language sometime a bit tough. That’s why you need a management consultant, so your investment is worth it.

 

What is Management Consulting?

Management consulting is a service that enterprises frequently utilize. It is also common practice among public agencies and charitable groups. This is possible because management consultants typically employ generalizable best practices suitable for a wide range of business structures.

 

Benefited from the services of management consultants:

1. Extensive Background

Management Consulting businesses, especially the more prestigious ones, typically employ experts in their respective professions. The majority of them have decades of experience in the field. They are well-versed in all facets of management and are familiar with the most prevalent problems businesses face nationwide. They are highly experienced workers who can offer advice when it matters.

 

2. Dispassion

When you contract with an outside firm for Management Consulting, they will not be part of the inner circle of your business, nor will they have any ties to your company’s employees or day-to-day operations. This will allow these consultants to give you an honest and impartial evaluation of your business. They will point out problems openly and provide clear explanations. In the long run, this will lead you to answers to your questions.

 

3. Capacity for Research

Hiring a consultant will give you a significant leg up while surveying the market. They will be able to look within your business and determine where changes need to be made. They can also conduct outside research to learn more about the business landscape and the strategies of your competitors.

 

4. Reduced Spending

Many businesses deal with issues by laying off workers and replacing them with new hires. You will have to pay severance to your former workers and maybe even raise salaries for those who replace them. The greatest management consulting services will help you see how to significantly enhance your management practices, allowing you to bring out the best in your employees. Potential budgetary savings from this approach could then be used for other, more pressing purposes.

 

Where does NAS Consulting & Research fit in?

Consulting firms specializing in management can do wonders for a company’s daily operations. In Indonesia, NAS Consulting & Research is your go-to for superior Management Consulting services. Please get in touch with us if you have any further questions. Thank you!

 

ISO (Organisasi Internasional untuk Standardisasi) adalah organisasi internasional yang mengembangkan dan menerbitkan standar untuk berbagai bidang bisnis, teknologi, dan industri.

 

Berikut adalah beberapa manfaat dari memiliki sertifikasi ISO:

1. Meningkatkan kualitas produk atau layanan (hingga 35%):

Dengan menerapkan standar ISO, organisasi dapat meningkatkan kualitas produk atau layanan yang mereka tawarkan. Hal ini dapat meningkatkan kepuasan pelanggan dan memperkuat reputasi perusahaan.

2. Peningkatan efisiensi operasional (hingga 30%):

ISO juga dapat membantu organisasi membuat operasi mereka lebih efisien. Standar ini memberikan panduan untuk mengelola sumber daya, mengelola risiko, dan meningkatkan produktivitas.

3. Meningkatkan kepatuhan terhadap peraturan dan hukum (hingga 25%):

Di banyak industri, organisasi harus mematuhi peraturan dan hukum yang ketat. Dengan menerapkan standar ISO, organisasi dapat memastikan bahwa mereka mematuhi peraturan ini dan menghindari sanksi atau tuntutan hukum.

 

4. Meningkatkan akses ke pasar global (hingga 20%):

Standar ISO diakui secara internasional dan digunakan di seluruh dunia. Dengan menerapkan standar ini, organisasi dapat meningkatkan kemampuan mereka untuk menjual produk atau jasa di pasar global.

 

5. Meningkatkan keamanan produk atau layanan (hingga 15%):

Standar ISO juga membantu organisasi meningkatkan keamanan produk atau layanan mereka. Hal ini dapat mengurangi risiko kecelakaan atau cedera akibat produk atau layanan yang tidak aman.

Perlu dicatat bahwa manfaat-manfaat ISO tersebut di atas adalah perkiraan dan dapat bervariasi tergantung pada seberapa efektif organisasi menerapkan standar tersebut.

 

Taken from: Indonesia ISO Expert Association (IIEA)

 

Mempersiapkan audit eksternal bisa terasa melelahkan, terutama jika ini adalah audit sertifikasi pertama dan Anda tidak yakin apa yang diharapkan.

 

Dalam artikel ini, kita akan dipandu melalui perjalanan audit langkah demi langkah. Kami harap Anda memperoleh wawasan berharga dari pakar yang tepercaya dan menemukan keyakinan untuk dalam mengarungi perjalanan audit perusahaan Anda .

 

Audit sertifikasi Anda, tanpa stres yang berlebihan

Nasihat pertama adalah tarik nafas yang dalam. Pendekatan modern untuk audit dengan badan sertifikasi seperti Intertek, NQA, WQA, TUV, dll. mengarahkan pada hubungan klien-auditor yang menyenangkan daripada hubungan trial-and-error yang menegangkan.

Tujuan auditor adalah membantu Anda merasa nyaman!

 

Sebelum kita mulai: membuat Anda tetap di jalur dari awal sampai akhir

Sangat penting untuk membuat klien tetap update selama proses audit sertifikasi.

Setiap audit dilengkapi dengan laporan lengkap (dengan salinan yang dikirim melalui email kepada Anda untuk referensi), dan nomor audit unik. Angka tersebut menawarkan kejelasan ekstra – jika Anda perlu mendiskusikan audit dengan auditor sistem manajemen atau badan sertifikasi Anda.

Lembaga sertifikasi ISO, yang berada di bawah akreditasi UKAS, memiliki laporan dari setiap audit yang diperiksa oleh Tim Teknis Kantor Pusat. Ini memastikan bahwa semua persyaratan telah ditinjau secara menyeluruh.

Tanpa basa-basi lagi, mari kita mulai melalui setiap tahapan proses audit eksternal.

 

Tahap 1: periksa dokumen Anda dua kali (dan tiga kali lipat)

Tahap pertama – apa pun tujuan audit atau sertifikasi yang dimaksud – adalah tinjauan dokumen. Audit awal ini dapat dilakukan di luar lokasi atau dari jarak jauh, dan memastikan bisnis Anda memenuhi berbagai persyaratan sistem manajemen.

Peninjauan dokumen adalah proses yang sederhana. Auditor menjalankan klausa daftar periksa (checklist), untuk memastikan bahwa Anda memiliki segalanya (dengan bukti untuk menunjukkannya).

Anda mungkin tertarik untuk mengetahui bahwa standar umum sekarang mengikuti Annexe SL , yang memudahkan bisnis untuk menerapkan dan mengintegrasikan berbagai standar. Namun, jangan khawatir, memahami kerumitan Annexe SL tidak diperlukan untuk sertifikasi!

Kiat utama: bangun hubungan kerja yang positif dengan auditor sistem manajemen Anda dengan menyiapkan semua bukti.

 

Tahap 2: membuktikan sistem manajemen Anda berfungsi (setelah 3 bulan)

Tahap selanjutnya adalah audit pembuktian , meninjau sistem manajemen. Pada tahap ini, auditor akan mengambil sampel semua yang dirinci di Tahap 1 untuk memastikan sistem manajemen yang kuat, dengan cukup bukti.

Jangka waktu 3 bulan ini adalah waktu yang cukup bagi Anda untuk mengembangkan ukuran sampel yang memadai. Namun, ini mungkin berbeda – dengan beberapa alasan Tahap 2 terjadi dalam atau setelah 3 bulan termasuk:

• Sistem pengelolaan sudah matang (< 3 bulan) atau relatif baru (> 3 bulan)
• Klien menghadapi tuntutan waktu dari pelanggan mereka atau tender tertentu

 

Daftar periksa tinjauan sistem manajemen

Sekarang Anda tahu kapan Tahap 2 terjadi, kita dapat beralih ke beberapa dokumen dan rekaman yang mungkin mereka tinjau. Hal-hal yang mungkin ditinjau adalah:

• Konteks
• Manual
• Profil kepemimpinan
• Risiko
• Tujuan
• Audit internal
• Tinjauan manajemen
• Laporan ketidaksesuaian (NCR)
• Penilaian risiko
• Keluhan pelanggan
• Masalah terkait pemasok
• Timbal balik pelanggan

Bagian audit eksternal juga akan melihat sisi operasional bisnis Anda. Ini bervariasi tergantung pada standar, tetapi sering kali mencakup dokumen dan catatan berikut:

• Ulasan desain dan pengembangan
• Tinjauan kontrak untuk pelanggan dan penjualan
• Verifikasi produk yang dibeli

Tahap 2 juga tidak hanya memeriksa dokumen dan catatan kertas. Auditor sistem manajemen Anda mungkin ingin memeriksa hal-hal berikut melalui penelusuran lokasi:

• Manufaktur fisik, perakitan, dan layanan
• Infrastruktur TI dan protokol keamanan
• Faktor kesehatan & keselamatan dan/atau lingkungan

Jika audit bukti Tahap 2 Anda berhasil, kabar baiknya adalah: bisnis Anda secara resmi disetujui untuk sertifikasi!

Di sisi lain, bisnis Anda mungkin tidak disetujui untuk sertifikasi. Jika hal ini terjadi, auditor Anda akan memberikan rekomendasi dan mengatur ulang audit berikutnya untuk mengonfirmasi implementasi dan apakah bisnis tersebut sekarang memenuhi standar.

TIPS: Gunakan daftar periksa audit di atas sebagai panduan. Anda dapat mengetahui dengan tepat apa yang perlu dipersiapkan untuk auditor Anda.

 

Tahap 3: pemeriksaan check point (setelah 1+ tahun)

Tahap 3 adalah tentang audit pengawasan, yang memastikan bisnis Anda memenuhi standar yang relevan dengan sertifikasinya.

Audit pengawasan menangkap aspek operasional bisnis Anda dengan meninjau sistem manajemen Anda. Tahap ini dibagi menjadi 2 bagian:

• Pengawasan 1 – kira-kira 1 tahun setelah Tahap 2/sertifikasi
• Pengawasan 2 – kira-kira 1 tahun setelah Surv 1

Tahap audit pengawasan bervariasi dari bisnis ke bisnis dan standar ke standar. Misalnya, audit pengawasan pertama mungkin hanya berfokus pada X, sedangkan pengawasan kedua memprioritaskan Y. Apa pun itu, auditor Anda akan memberi tahu Anda apa yang diharapkan sebelumnya.

TIPS: Audit pengawasan dapat dilakukan dari jarak jauh atau secara langsung, bergantung pada faktor-faktor seperti lokasi.

 

Tahap 4: sertifikasi ulang (setelah 3 tahun)

Setelah 3 tahun disertifikasi, saatnya bagi auditor sistem manajemen untuk mengunjungi bisnis Anda lagi.

Audit sertifikasi ulang adalah bagian akhir dari siklus audit sertifikasi. Ini kemungkinan akan berlangsung untuk jangka waktu yang sama seperti Tahap 2 (audit bukti), meskipun hal ini bergantung pada:

• Standar
• Ukuran bisnis
• Kompleksitas proses
• Nomor proses

Sertifikasi ulang terlihat berbeda untuk setiap bisnis, oleh karena itu selalu merupakan ide yang baik untuk tetap berhubungan dengan badan sertifikasi yang memberikan penghargaan. Auditor sistem manajemen Anda akan dengan senang hati memandu Anda melalui persyaratan khusus.

 

Penutup

Demikian panduan kami untuk audit eksternal, termasuk bagaimana, apa, dan kapan. Kami memahami betapa membingungkan – dan bahkan mengintimidasi – audit pertama Anda, tetapi kami harap artikel ini memberi Anda kepercayaan diri untuk mengajukan akreditasi.

Jika bisnis Anda sangat menginginkan sertifikasi dengan komunikasi terbuka, audit yang efisien, dan lebih banyak lagi untuk pengalaman klien yang tak tertandingi? Silakan hubungi kami untuk berdiskusi!

#isocertification #auditiso #tipsaudit #iso9001 #iso140001 #konsultaniso

Kenapa Coaching?

Coaching adalah Kemitraan antara Coach dan Coachee dalam proses kreatif dan menggugah pikiran untuk menginspirasi coachee agar dapat memaksimalkan potensi personal dan profesional mereka, merupakan pendekatan well-being yang sangat personal dan individual, memberikan dampak positif yang sangat powerful kepada kepercayaan diri, wellness dan performance seseorang. Ketika seorang manager menerima coaching secara profesional, anggota timnya akan mendapat manfaat mentoring, pengembangan leadership dan coaching culture yang dibawa manager kembali kepada organisasinya.

Apa benefit Intuitive Coaching?

Intuitive Coaching adalah proses kreatif dalam coaching yang tidak hanya menstimulasi pikiran atau sisi rasional dan obyektif dari klien tetapi juga mendorong mereka untuk eksplorasi sisi Intuisi dan Inspirasi, yang sangat mempengaruhi pemahaman, pemilihan, pengambilan keputusan, munculnya ide, dan penentuan langkah dari Klien

Pelatihan ini melatih para leader & individu untuk tidak hanya menggunakan penalaran logika saja, karena mereka yang dipimpinnya adalah manusia yang intuitif, afektif, eksperiensial dan emosional. Menggunakan ilmu tentang intuitive leadership yang banyak diteliti selama 3 dekade terakhir, setiap leader didorong utk mengembangkan intuitive decision making yang tidak hanya bersandar pada sisi rasional semata, tapi juga memberdayakan sisi intuisinya.

Keterangan lebih lanjut bisa mengunjungi microsite kami dengan !

 

Writer: Ir. Budijanto Gunawan, MM, certified coach & national trainer

Bagi kalian yang sedang mencoba atau hendak mencoba membangun sebuah usaha baru #startup, perlu memperhatikan apa saja yang menjadi kriteria untuk sukses dibidang ini.

Dari riset yang dilakukan di Amerika Serikat (USA) terhadap 200 startup yang berhasil maupun yang gagal. Dapat disimpulkan ternyata ada lima faktor mengapa sebuah startup itu bisa sukses!

Berikut urutannya sesuai prioritas:

1. Timing

Waktu yang tepat itu sangat penting, terutama saat kalian membangun startup dibidang teknologi. Startup yang menggunakan mengadopsi teknologi terbaru yang diluncurkan terlalu dini (early adopter) membutuhkan usaha yang besar untuk berkembang. Karena perlu melakukan edukasi pasar dan untuk ini membutuhkan waktu dan biaya yang besar.

Demikian sebaliknya, jika teknologi yang kita adopsi sudah usang, bisa jadi masyarakat pun sudah tidak berminat lagi, karena dianggap ketinggalan jaman. Kita harus jeli supaya bisnis kita bisa just in-time yang berarti waktunya tepat, tanpa usaha yang berat bisa menghasilkan bisnis yang besar.

2. Team

Memiliki sebuah tim yang solid dan tangguh adalah tidak mudah. Banyak startup yang bubar karena terjadi perpecahan diantara para pendirinya.

Demikian pula saat beralih fase, misalnya dari fase pembibitan (seed) dimana pada fase ini tim yang kita miliki masih relatif kecil dan kekeluargaannya sangat erat, kemudian bertransformasi ke fase bertumbuh (grow), dimana yang dituntut adalah profesionalitas dengan serangkaian KPI atau OKR sebagai performance measurement, bisa jadi sebagian dari anggota tim kita tidak siap dan berguguran.

3. Idea

Startup itu tidak boleh kehabisan ide. Seringkali apa yang menjadi ide awal, saat dieksekusi harus disesuaikan, baik karena adanya tantangan eksternal mapun internal. Kita bisa menggunakan tool PESTEL and SWOT untuk melakukan pemetaan, untuk mendapatkan ide-ide terbaru guna menjawab tantangan-tantangan yang ada.

Idea juga dibutuhkan dalam pengembangan produk dan layanan, supaya kita selalu dapat memenuhi kebutuhan pelanggan dan tetap berada di depan para kompetitor kita (strive and win).

4. Business model

Banyak startup yang meluncur pada waktu yang tepat, memiliki tim yang bagus dan solid, serta ide-idenya brilliant, namun pada akhirnya terpaksa menyerah dan menutup usahanya. Apa pasal?

Hal ini karena model bisnisnya tidak cocok atau mungkin channelnya sudah dikuasai kompetitor. Untuk itulah diperlukan riset untuk memastikan bahwa model bisnis yang kita lakukan sesuai dengan situasi dan kondisi pasar. Kita harus lebih banyak mendengar para pelanggan dan mitra kita supaya usaha kita terus langgeng.

5. Funding
Ini cukup mengagetkan… Bahwa pendanaan berada pada urutan kelima. Ternyata dalam membangun sebuah startup, menurut riset yang ada, funding itu baru akan datang ketika kita sudah memiliki traction di market.

Jika direnungkan… hal ini tentu saja benar. Karena tidak ada satupun investor yang ingin kehilangan uangnya. Bagaimana mereka mau percaya kepada suatu bisnis yang belum dimulai? Yang belum sama sekali kelihatan apakah produk atau layanannya akan diterima oleh pasar?

Ya ada juga sih yang mau memberikan pendanaan untuk startup seperti ini, mereka adalah para angel investor. Namun biasanya jumlah dana yang dikucurkan sangat sedikit dan mereka berharap menjadi shareholder perusahaan kalian atau memberikan persyaratan return yang tinggi.

Nah… Gimana nih dengan startup kalian?

Kalian bisa juga lho bergabung dan berdiskusi di WA Group NAS Community!

 

#businessadvisor #startupstrategies #konsultanbisnis #konsultanhr #risetpasar #pemasaran #findapro

Pada tahun 1894, sebuah surat yang telah disobek- sobek ditemukan di keranjang sampah oleh staf dari seorang Jenderal Prancis. Maka dilakukanlah investegasi besar2an untuk mengetahui siapa yang lewat bukti surat itu telah menjual rahasia militer Perancis ke pihak Jerman. Dan kecurigaan kebanyakan orang mengarah pada Letkol. Alfred Dreyfus.

Dreyfus tidak punya track record yang tercela, tidak juga punya motif untuk melakukan pengkhianatan. Cuman ada dua hal yang dapat membuat kecurigaan terhadap Dreyfus. Pertama, tulisannya mirip dengan surat yang ditemukan, dan lebih parah lagi, dia satu2nya pejabat militer yang beragama Yahudi. Waktu itu, Militer Perancis dikenal anti Yahudi.

Lalu rumah Dreyfus digeledah, mereka tidak menemukan bukti apa pun. Tapi ini pun malah dianggap sebagai bukti betapa liciknya Dreyfus. Tidak hanya berkhianat, dia juga degan sengaja menghilangkan semua bukti. Lalu mereka memeriksa personal history-nya, bahkan menginterview guru sekolahnya. Ditemukan dia sangat cerdas, menguasai 4 bahasa, dan punya memori yg sangat tajam. Maka ini pun dianggap sebagai “bukti” bahwa Dreyfus punya motif dan skill untuk kerja pada agen intelijen asing. Bukankah memang agen intelijen harus punya 3 skill itu? Benarkan?

Maka Dreyfus diajukan ke pengadilan militer, dan dinyatakan bersalah. Di depan publik, lencananya dilucuti, kancing baju dicabut, pedang militernya dipatahkan. Peristiwa ini dikenang sebagai “Degradation of Dreyfus”. Saat diarak oleh massa yang menghujat dia, Dreyfus teriak, “Saya bersumpah saya tidak bersalah, saya masih layak untuk mengabdi pada negara, Hidup Perancis. Hidup Angkatan Darat”. Tapi semua orang sudah tidak peduli dengan teriakannya, dan Akhirnya dia divonis penjara seumur hidup di Devil’s Island, pada tanggal 5 Januari 1895.

Mengapa serombongan orang pintar dan berkuasa di Perancis waktu itu begitu yakin bahwa Dreyfus bersalah? Dugaan bahwa Dreyfus memang sengaja dijebak, ternyata keliru. Para sejarawan meyakini bahwa Dreyfus tidak dijebak, dia hanya menjadi korban dari sebuah fenomena yang disebut “MOTIVATED REASONING“. Yaitu sebuah penalaran yang nampak sangat logis dan rasional, padahal semua itu hanyalah upaya mencari PEMBENARAN atas suatu ide yang telah diyakini sebelumnya. Tujuannya? termotivasi untuk membela atau menyerang ide tertentu, bukan mencari KEBENARAN secara jernih, dari pihak mana pun kebenaran itu berasal.

Maka kalau orang sudah mengeras sikapnya untuk sangat pro/anti partai politik tertentu, atau sudah terlanjur gandrung/benci sama seseorang, maka orang akan cenderung mengalami “motivated reasoning” ini. Apa pun pendapat orang lain yang dianggap musuh akan nampak salah di pikiran “rasional”. Karena memang itulah hebatnya otak, selalu bisa menemukan alasan rasional kenapa mereka salah, dan saya benar. Orang akan bisa mencari 1000 bukti yang membenarkan sikap itu. Bahkan hal2 yang sifatnya netral tiba2 jadi nampak sebagai “bukti” dari kebenaran sikap ini.

Kalau hati sudah dikuasai oleh cinta atau benci, dan berketetapan, pokoknya saya pro ini, anti itu, kita akan cenderung meyakini kebenaran segala pendapat yang mendukung pendapat kita, dan mengabaiakan segala argumen yang berlawanan dengan keyakinan kita. Kita jadi kehilangan akal sehat yang adil dan proporsional dalam menyikapi segala hal. Para psikolog menyebut kesesatan pikir yang mewabah akhir2 ini: CONFIRMATION BIAS.

Fenomena confirmation bias dan motivated reasoning ini sudah sangat jamak ditemukan di sekitar kita, bahkan kadang kita pun ikut jadi pelaku utamanya. Karena hampir semua dari kita telah mengambil sikap untuk memilih partai tertentu, suka tokoh tertentu, punya agama/madzhab tertentu, bahkan mungkin menjadi anggota fanatik supporter klub sepak bola tertentu. Semua ini telah menjadikan kita secara otomatis mudah sekali terjebak dalam 2 kesesatan pikir di atas.

By the way, bagaimana dengan nasib Dreyfus? Adalah Colonel Georges Picquart, yang walaupun dia juga anti Yahudi, mulai berpikir, bagaimana jika memang Dreyfus tidak bersalah? bagaimana jika karena salah tangkap, penjahat sebenarnya masih berkeliaran dan terus membocorkan rahasia militer Perancis pada Jerman? Kebetulan dia menemukan ada pejabat militer lain yang tulisan tangannya lebih mirip dengan surat yang ditemukan, dibanding tulisan Dreyfus. Singkat cerita, atas perjuangan Colonel Picquard, Dreyfus baru dinyatakan tidak bersalah 11 TAHUN kemudian.

Yang paling menakutkan dari Motivated Reasoning & Confirmation Bias ini adalah, pelakunya seringkali tidak menyadari dan membela pendapatnya mati2an sambil menghujat pendapat lain yang berbeda, sehingga efeknya terjadi perang mulut, bahkan di beberapa negara, terjadi  genocida, dan perang saudara.

Maka bagaimana caranya agar kita bisa berpikir lebih adil dan jernih?

Bagaimana agar kita selamat dari 2 sesat pikir di atas? agar kita bisa membuat prediksi yang akurat, membuat keputusan yang tepat, atau sekedar membuat good judgement?

Menariknya, ini tidak berkaitan dengan seberapa pintar atau seberapa tinggi IQ kita atau gelar akademis kita. Kata para ahli tentang “good judgment“, ini justru berkaitan erat dengan bagaimana anda “merasa” (how you feel). Berikut beberapa Tips untuk memiliki “penilaian yang jernih” :

1. Jangan Terlalu Emosional. Semakin kita emosional, semakin kita termotivasi untuk menyeleksi kebenaran. Semua argumen yang berlawanan akan cenderung kita abaikan. Sementara hoax-pun, asal cocok dengan selera kita akan buru2 kita yakini kebenarannya.

2. Pertahankan rasa Ingin tahu (Curiosity). Rasa penasaran ingin tahu ini akan membuat kita lebih ingin mengecek argumentasi dari dua kubu. Tidak cepat puas buru2 meyakini segala informasi yang masuk.

3. Milikilah hati dan pikiran yang terbuka (Open-Mind & Open-Heart). dengan begini kita akan cenderung mau mendengarkan dan berempati atas posisi masing2 dari dua kubu yang berseteru. Jangan menutup diri hanya mau menerima informasi dari pihak yang pro sama kita, dan langsung mencurigai, bahkan menolak berita dari semua yang kita anggap pro lawan kita.

4. Jadilah orang yang Independen (grounded). Jangan mudah anut grubyuk ikut2an pendapat seseorang atau satu kelompok. Jangan letakkan harga diri kita berdasarkan omongan orang lain tentang kita. Silahkan pro ini atau anti itu. Tapi jangan overdosis, sampai menganggap segala hal yang dari pihak kita pasti benar dan segala hal yang dari pihak lawan pasti salah.

5. Milikilah kerendahan hati (Humbleness) bahwa memang kita punya keyakinan tertentu tentang segala hal (politik, aliran pemikiran, dll) tapi dengarkan dengan empatik juga pendapat2 yang berlawanan dengan kita. Dan jika bukti2 menunjukkan kita memang salah, jangan sungkan2 untuk mengakui dan minta maaf.

Kesimpulannya, menurut Julia Galef, yg ceramahnya di TEDX mendasari tulisan ini:

“Untuk memiliki good judgment (penilaian yang jernih), khususnya untuk hal2 yang kontroversial, kita tidak terlalu membutuhkan kepintaran atau analisa yang canggih, tapi kita lebih membutuhkan kedewasaan psikologis dan pengelolaan emosi yang baik”

 

Source :

• https://ideas.ted.com/why-you-think-youre-right-even-when-youre-wrong/amp/
• https://www.ted.com/talks/julia_galef_why_you_think_you_re_right_even_if_you_re_wrong/up-next#t-650211

Pernahkah Anda menjumpai coach bisnis yang mengklaim bisa mengajarkan untuk membuat bisnis Anda bisa ditinggal seminggu, sebulan, bahkan setahun, dan bisnis Anda akan baik-baik saja?

 

Saya menjumpai banyak pebisnis yang mengeluhkan bahwa jargon tersebut seperti trap atau jebakan betmen karena menurut mereka tidak ada bisnis yang bisa  100% berjalan dan baik-baik saja tanpa diawasi oleh pemilik bisnisnya, even bisnis tersebut adalah sebuah jaringan waralaba (franchise) yang sudah lengkap SOP (Standard Operation & Procedure) nya.

 

Benarkah hal tersebut?

Akhirnya saya berkesempatan untuk beraudiensi one-on-one dengan seorang coach bisnis yang tidak hanya diakui secara nasional namun juga regional, sampai australia.

Saya menyampaikan concern tersebut kepada beliau, dan menanyakan apa maksud banyak coach bisnis mengklaim bahwa mereka bisa melakukan hal tersebut?

 

Jawaban Mengagetkan

Sang Coach menjelaskan, “Bisnis secara operasional bisa dibuat berjalan tanpa kehadiran pemilik bisnis, dengan memiliki tim yang kuat secara Karakter, Kompetensi, dan Komitmen (3K/3C), serta mengimplementasikan SOP & Instruksi Kerja yang jelas dan terukur.”

Saya lantas memotong, “Itu kan operasional saja, mana mungkin bisnis bisa ditinggal seminggu, sebulan, bahkan setahun?”

Beliau sambil tertawa memberikan jawaban mengejutkan, “Ya, makanya disebut auto-pilot bukan auto-matic. Autopilot itu pilotnya masih duduk di cockpit, bukannya tidak ikutan terbang, seperti drone!”

Beliau melanjutkan, “Bisnis tidak bisa dibuat fully automatic karena akan selalu memerlukan pemilik bisnis atau top management nya untuk keputusan-keputusan yang bersifat strategis!”

“Mengenai bisa ditinggal sampai setahun itu kan cuma marketing gimmick saja… Tidak usah terlalu diseriusin!”, beliau menyelesaikan penjelasannya.

 

Dokter Memerlukan Dokter Lain Juga

Diskusi kemudian berlanjut untuk kita tukeran pelayanan. Beliau sebagai coach berjanji akan membantu perusahaan saya untuk membuat marketing message dan branding yang strong untuk kami; Sebaliknya, saya bantu beliau untuk membuatkan rekomendasi melalui riset pasar mengenai bisnis barunya.

Ya… Sekarang zamannya kolaborasi. Coach juga butuh Konsultan, butuh Researcher. Sementara sebaliknya Konsultan dan Researcher juga butuh Coach!

Semangat kolaborasi… Semangat sukses luar biasa teman-teman!

 

by: Arief Lestadi, Founder & CEO NAS Co.

 

Apa kamu pernah kena marah yang begitu hebat dari atasan sampai membuatmu malu?

 

Perlu dibedakan antara orang yang memegang jabatan sebagai atasan, dan mereka yang memang seorang pemimpin.
Pada kenyataannya tidak semua orang yang menjabat posisi tinggi dalam sebuah perusahaan adalah benar-benar seorang pemimpin.

Kita sering melihat atau mendengar istilah Boss atau Pemimpin? ! Kedua istilah ini memiliki makna yang berbeda. Berbedanya sejauh apa? Yuk, kita simak ragam perbedaannya di bawah ini:

Bos Memerintah, Pemimpin Memandu.

Memang secara umum tugasnya atasan memberikan perintah, namun tidak semua anak buah bisa langsung memahami perintah tersebut bukan?!

Pemimpin tidak sekedar memberikan instruksi, namun juga memandu serta memotivasi anggota tim untuk mencapai tujuan. Malah terkadang pemimpin yang baik, akan juga turun ikut berkontribusi jika dibutuhkan dan memberikan contoh secara langsung kepada anggota tim.

Di sisi lain, sosok bos cenderung hanya lebih kepada memberi perintah tanpa mempedulikan apakah anggota tim menyanggupinya atau tidak.

Bos Berbicara, Pemimpin Mendengarkan.

Perhatikan apa yang terjadi pada saat rapat. Seberapa sering atasanmu berucap dan seberapa juga waktu yang dia luangkan untuk mendengar pendapat dari anggota tim lain. Jika porsi waktu berbicara atasanmu mendominasi rapat, bahkan anggota tim tidak diberi waktu untuk mengungkapkan pendapat, atasanmu berlaku seperti bos.

Di sisi lain, Pemimpin akan mendorong seluruh anggota tim untuk beropini & sharing apabila ada kendala di lapangan, dengan demikian pemimpin pun dapat tu rut membantu memikirkan solusi bagi kendala tersebut.

Bos Fokus ke Hasil, Pemimpin Fokus di Proses.

Ya, sosok seorang bos akan lebih mementingkan hasil. Orientasi penilaian anggota tim cenderung memilih yang dapat diukur dengan angka.

Di sisi lain, pemimpin bukan tidak memperdulikan hasil, namun pemimpin juga melihat proses yang dijalani tim dalam mencapai tujuan.

Hal ini terkait juga dengan pembagian tugas yang merata, perbaikan-perbaikan yang dapat dilakukan ke depannya serta mementingkan pengembangan dan pertumbuhan kualitas dari anggota timnya.

 

Selain tiga perbedaan ini, masih banyak lagi yang membedakan bos dan pemimpin tentunya. Bagi kamu yang ingin tahu lebih dalam mengenai kepemimpinan dan mengembangkan dirimu sebagai pemimpin masa depan, ada baiknya kamu pun mempelajari skill yang berhubungan dengan leadership.

 

Apa yang ada di benakmu saat mendengar kata Strategi atau kata Taktik?

 

Dunia bisnis erat kaitannya dengan strategi dan taktik. Seringkali kita menganggap kedua hal tersebut sebagai istilah yang sama. Namun, sebenarnya strategi berbeda dengan taktik. Sejauh mana perbedaannya? Yuk, simak beberapa perbedaannya berikut ini:

Fokus

Strategi berfokus pada tujuan yang hendak dicapai bisnismu di masa mendatang. Sementara taktik berfokus pada kegiatan yang dilakukan bisnismu setiap harinya.

Pembuat perencanaan

Pemilik usaha maupun mereka yang di jajaran Direksi biasanya yang menjadi pencetus strategi perusahaan dan bagaimana proyeksi bisnis serta ekspansi kedepannya. Sementara taktik pada umumnya dicanangkan oleh Manager maupun Koordinator unit. Pencanangan taktik biasanya akan mengikuti strategi yang sudah dibuat oleh pemilik usaha maupun Direksi.

Cakupan

Strategi mencakup perencanaan akan apa yang harus dilakukan bisnis demi bisa melampaui pesaing serta alasan mengapa rencana tersebut perlu dilakukan. Sementara taktik mencakup bagaimana perencanaan tersebut dapat dilaksanakan, perubahan yang perlu dilakukan demi memastikan rencana tersebut terlaksana.

Selain dari ketiga perbedaan di atas, masih banyak lagi perbedaan strategi dan taktik dimana taktik yang baik tidak akan bisa terwujud tanpa penyusunan strategi yang matang tentunya. Strategi bisnis yang matang akan membantumu meramu seluruh perencanaan tersebut sehingga perencanaan dari setiap unit bisnis menjadi sinkron dan selaras.